ESTAMOS CONTRATANDO | WE'RE HIRING

Descripción general:

Buscamos un representante de servicio al cliente dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de comunicación y una pasión por brindar servicios excepcionales al cliente. Este rol es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones positivas con nuestros clientes. El representante manejará consultas, resolverá problemas y brindará soporte para mejorar la experiencia general del cliente.

Deberes

• Responda a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y profesional.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios a los clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas para mejorar su satisfacción.
• Realizar tareas de entrada de datos para mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Realizar llamadas para dar seguimiento a las inquietudes o comentarios de los clientes.
• Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la prestación de servicios y abordar los problemas de los clientes de manera efectiva.
• Ayudar a solucionar problemas y proporcionar orientación sobre el uso del producto.
• Mantenga una actitud positiva mientras gestiona interacciones desafiantes con los clientes.

Requisitos

• Habilidad para comunicarse en español.
• Ser una persona segura y motivada.
• Conocimiento basico de computadora.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Fuerte dominio del inglés; Habilidades multilingües son preferidas.

 Idioma:

• Español (Obligatorio)
• Inglés (Deseable)

 Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo 

 Si le apasiona ayudar a los demás y prosperar en un entorno dinámico, le invitamos a postularse para esta emocionante oportunidad como representante de servicio al cliente.